¿Conoces tus derechos cuando contratas un préstamo? Estar al corriente de tus derechos y protecciones legales como prestatario es una parte importante de la administración de tu crédito. En este artículo te damos toda la información que necesitas como consumidor.
La información de los préstamos debe ser transparente
La vida es impredecible y, a menudo, puede tomarnos por sorpresa, especialmente cuando se trata de nuestras finanzas. La pérdida del empleo, el divorcio, las reparaciones del automóvil, las reparaciones del hogar u otros gastos inesperados son parte de la vida y, a menudo, pueden requerir ayuda financiera adicional. Un préstamo personal puede ser una solución rápida y fácil, pero muchas personas los evitan porque no están familiarizados o desconocen sus obligaciones y derechos.
Como prestatario, las instituciones financieras reguladas y supervisadas por el Banco de España están obligadas a brindarte información específica sobre los préstamos que ofrecen. El tipo de información que debe proporcionar una institución financiera depende del tipo de préstamo que obtengas: préstamos personales, líneas de crédito, tarjetas de crédito, préstamos para automóviles o hipotecas. También hay aspectos comunes.
Además de la información evidentemente obvia del contrato, es decir, el importe principal prestado, la tasa de interés y el plazo del préstamo, aquí hay algunos otros datos que el prestamista está obligado a revelar:
- TAE: el coste real del préstamo por año. Junto con la tasa de interés, incluye las tarifas que se cobran, como las tarifas de apertura, las tarifas administrativas y cualquier otra tarifa de servicio.
- Comisiones: dependiendo del prestamista, puede haber otras tarifas por fondos insuficientes, cancelación anticipada o multas por pagos atrasados o pagos anticipados.
- Importe de la cuota: el importe a pagar periódicamente para liquidar el préstamo.
- Fecha de vencimiento: es la fecha en la que tienes que realizar cada uno de tus pagos periódicos.
- Plazo: el tiempo total que tomará liquidar todo el préstamo.
- Importe total a devolver contando capital + intereses.
Si una entidad no te muestra toda la información arriba mencionada de forma transparente y antes de contratar el préstamo, desconfía.
Otros derechos durante el préstamo
Una vez hayas contratado con la entidad, y a no ser que el contrato estipule lo contrario, tienes derecho a:
- Desistir del préstamo en 14 días desde contratarlo.
- Cancelar el préstamo anticipadamente de forma total o parcial.
- Conocer el importe que te falta por pagar o cuál es la parte proporcional de los intereses.
- Comunicarte con la entidad para modificar algún aspecto del contrato (por ejemplo, el plazo final o el importe de la cuota).
- Saber si la entidad te ha reportado a ASNEF en caso de impago.
Ten en cuenta que alguno de estos aspectos o cambios puede acarrear una modificación o un coste adicional, por ejemplo, si decides alargar el plazo.
