Évaluation de Younited Credit

À propos de Younited Credit

Younited Credit est une plateforme disponible en ligne, qui propose de nombreuses offres de prêt, dont la demande se fait directement en ligne. Une offre de prêt pour financer l’achat d’un véhicule, pour un projet de vie, ou pour un besoin de trésorerie, de nombreuses offres sont disponibles de manière à s’adapter aux besoins de chacun. Le but de Younited Credit est de faciliter les démarches liées à la demande d’un prêt, pour faire en sorte que ces solutions de financement parfois complexes soient accessibles rapidement, sans avoir à sortir de chez soi. Pour assurer cela, l’entreprise s’inspire et propose les dernières innovations disponibles à ses clients, afin de leur offrir un service de qualité.

Depuis ses débuts en 2011, Younited Credit compte plus de 500 000 clients, et a pu financer de nombreux projets pour un total de 2.6 millions de dollars. Elle propose également d’autres types de produits, dont la possibilité d’investir chez Younited Credit. 

Service client

Pour contacter le service client du site Younited Credit, il faut tout d’abord se diriger vers l’onglet “Contact” du site Web, situé en bas de votre écran. On y trouve toutes les informations nécessaires pour prendre contact avec les spécialistes du service client, bien qu’aucun numéro de téléphone ne soit renseigné. Il n’est donc pas possible d’échanger avec les conseillers bancaires du site par téléphone, et le site vous dirige à la place vers la FAQ de Younited Credit, qui reprend les questions les plus fréquemment posées concernant l’utilisation du site ou les services proposés par la société. Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans cette FAQ, vous pourrez prendre contact en remplissant le formulaire mis à votre disposition, qui vous demande de renseigner certaines informations pour faciliter la prise en charge de votre demande.

Bien qu’aucun numéro de téléphone ne soit proposé, et qu’on ne retrouve pas de chat disponible en ligne, la FAQ du site permet en effet de trouver réponse à de nombreuses questions concernant les offres de prêt et le fonctionnement de Younited Credit. Les utilisateurs du site témoignent également de la rapidité des réponses lors d’une prise de contact par e-mail.

Informations sur la société

Opening hours

TAEG et tarifs

Pour découvrir les tarifs appliqués sur les différentes offres de prêt proposées par Younited Credit, il est nécessaire de passer par la simulation de prêt en ligne. Cette étape est rapide, et vous devrez pour cela renseigner le type de projet que vous souhaitez financer, le montant dont vous aimeriez profiter, ainsi que la durée du crédit. En cliquant sur démarrer ma simulation, vous devrez ensuite renseigner votre adresse email pour recevoir votre simulation, les tarifs proposés pour le prêt ne seront donc pas automatiquement consultables depuis le site Internet. Toutefois, le site mentionne les frais de gestion appliqués sur les crédits dans les rapports mensuels de Younited Credit. Les frais de gestion appliqués sont compris entre 0.2 et 0.5%, et les pénalités pour retraits anticipés sont de 2% dans le cas d’une demande survenue 6 mois après souscription, et de 1% pour une demande survenant entre 6 à 12 mois après le début du prêt.

Ainsi, même si les tarifs et TAEG des différents prêts ne sont pas clairement affichés sur le site, vous pourrez obtenir une simulation de votre prêt au plus vite, en fonction de votre projet. Peu de frais de gestion vous seront demandés, et les pénalités de retrait anticipé ne sont pas excessives.

Expérience utilisateur

Le site Younited Credit est très bien fait, tout est accessible rapidement, et il propose des informations précises concernant les différents types de prêts proposés, afin que chacun puisse trouver au plus vite l’offre la plus adaptée à ses besoins. De nombreux articles sont pensés pour vous aider dans la comparaison des différentes offres de prêt, ou dans le choix d’un certain type de prêt, qui saura convenir au mieux au projet que vous souhaitez financer. Pour une première demande de prêt, ces derniers sont décrits avec précision, ce qui offre un maximum de clarté à l’utilisateur.

Le site est tout aussi agréable à l’utilisation sur téléphone portable, et vous pourrez profiter d’un accès rapide à vos services depuis votre espace personnel. Bien que l’option chat ne soit pas disponible, la FAQ répond à de nombreuses questions, et vous pourrez y accéder en un clic. De plus, l’ensemble des démarches de prêt peuvent être réalisées depuis le site Internet Younited Credit, de la simulation du crédit personnel, à l’envoi des pièces justificatives. Il est même possible de signer le contrat de prêt directement en ligne, et toutes ces étapes vous sont expliquées pas à pas sur le site.

Temps de traitement

Concernant le temps de traitement de la demande de crédit, tout dépend du type de crédit demandé en ligne. On note cependant que les démarches sont globalement très rapides, du fait qu’elles soient accessibles en ligne. Pour profiter d’un crédit rapide, il est possible de recevoir une réponse de principe immédiate ainsi qu’une décision communiquée sous un délai de 24 heures après la réception de votre dossier de prêt complet. Le dossier de prêt est à communiquer depuis l’interface du site, dans votre espace personnel, depuis lequel vous pourrez télécharger les pièces justificatives demandées par Younited Credit. Une fois votre demande acceptée, vous pourrez recevoir le montant de votre prêt au plus vite.

Ainsi, tout est fait pour vous permettre de bénéficier d’un crédit au plus vite, bien que le temps de traitement dépende principalement de votre rapidité à fournir les pièces justificatives demandées pour la constitution du dossier de prêt. Il sera notamment nécessaire de renseigner un numéro de téléphone, puisqu’en cas de réponse positive, cette dernière sera communiquée par sms. Si la réponse est négative, Younited Credit vous contactera par email.

Avantages supplémentaires

Bien que toutes les démarches de demande de crédit soient à réaliser en ligne, la plateforme Younited Credit vous offre un maximum de sécurité et est agréée par l’ACPR depuis 2011, ce qui assure la protection des données personnelles des utilisateurs du site. De plus, le site atteste reverser 100% des intérêts perçus sur les crédits à des investisseurs professionnels, ce qui n’est pas le cas des organismes de crédit classiques. Les mensualités à rembourser peuvent être de 14€ par mois au minimum, et Younited Credit communique les informations concernant la souscription d’un crédit en temps réel, pour un maximum de clarté. La société ne pratique pas non plus le crédit revolving, et les offres sont claires, sans frais cachés.

Younited Credit propose de nombreuses offres de prêts, dont le rachat de crédit. Il est aussi possible d’investir dans la société Younited Credit, pour diversifier son portefeuille d’actifs, et profiter d’un rendement compris entre +2,0% et +3,5% par an. Sur le site Internet Younited Credit, vous trouverez également de nombreux articles intéressants sur les prêts, ainsi que des conseils pour économiser au quotidien.