Recensione di Agos

Agos è una finanziaria con oltre 30 anni di storia che offre numerosi tipi di prestiti e di finanziamenti. Bisogna riconoscere che Agos si rivolge a diverse categorie di persone, cercando sempre di soddisfare le richieste dei propri clienti. In questa recensione di Agos si trovano le ricerche e le analisi dettagliate svolte su Agos, sui tassi medi dei prodotti offerti e su molto altro.

4.4
Rating
Recensito da LoanScouter Italy
Servizio clienti
4
Prezzo
4
Esperienza utente
5
Tempo di processamento
4
Benefici extra
5

Informazioni su Agos

Gli importi erogati da Agos sono soliti rientrare nei 30.000 € massimi. Dunque, la società si posiziona a supporto delle necessità di denaro per piccole-medie richieste. I tassi d’interesse (TAN e TAEG) sono mediamente superiori ad alcune offerte, anche se è l’attenzione verso il cliente aiuta a bilanciare il costo.

È bene sapere che Agos accredita il denaro in modo piuttosto rapido rispetto ad altri istituti. Nello specifico, considerata anche la natura dei prestiti, si può ottenere il denaro richiesto entro 48 ore dall’accettazione della domanda.

Un grande vantaggio di Agos risiede nella trasparenza sui propri costi e sulle condizioni contrattuali poste al cliente. Con l’utilizzo del simulatore online si può ricevere una chiara prospettiva di tutte le variabili costituenti un prestito: tassi d’interesse, spese, importo, durata etc.

Riassunto della recensione

Rispetto alla concorrenza, Agos offre molte opzioni diverse fra loro per i prestiti personali. Il sito web – rapido e semplice nell’utilizzo – permette di scovare le offerte migliori per le proprie necessità. Il supporto ricevuto dai clienti è ottimo, con il personale e gli operatori Agos sempre cordiali e disponibili. Alcuni casi di gestione dei reclami sono stati segnalati più difficile di altre situazioni.

Nei prossimi paragrafi è possibile consultare i riassunti di alcune analisi e ricerche svolte su Agos.


Assistenza clienti

Le filiali presenti sul territorio italiano sono più di 200, oltre ai recapiti telefonici generali che sono presenti sul sito. Ogni informazione utile nei contatti si può individuare dalla pagina omonima sul sito della finanziaria. L’assistenza clienti è cordiale e presente per la maggior parte delle volte. Tuttavia, sono stati segnalati alcuni problemi con carte di credito e reclami.


TAEG e Commissioni

Agos offre numerose tipologie di prestito, dal credito al consumo alla ristrutturazione della casa. Le offerte sono limitate con importi fino a 30.000€ – TAN e TAEG mediamente oltre alla concorrenza. La scarsa differenza fra i valori di TAN e di TAEG, delinea un ridotto costo di gestione addebitato al cliente.


Esperienza utente

Il sito web e la mobile app di Agos è organizzato in modo ottimale, sia dal punto di vista grafico che strutturale. Si trovano in maniera piuttosto intuitiva ogni informazione utile a un nuovo finanziamento o ad un altro prodotto. Un grande punto a favore di Agos riguarda l’utilizzo di link (interni ed esterni) per approfondire la spiegazione di determinati argomenti complicati per la media dei propri clienti.


Processo di richiesta

I passaggi per richiedere un prestito con Agos sono 4: richiesta della soluzione individuata; verifica del merito creditizio; proposta contrattuale; eventuale approvazione della domanda. Dopo l’approvazione viene erogato il credito desiderato (circa entro 48 ore).


Ulteriori benefici

Agos propone servizi aggiuntivi ai prestiti personali, come le carte di credito o il consolidamento debiti. Il secondo servizio citato può essere utile per risparmiare sul costo di gestione di più finanziamenti aperti, unendo tutto in un’unica rata. Infine, sono presenti anche delle polizze assicurative per i prodotti, così da aumentare la sicurezza riposta nell’erogazione del credito in caso di difficoltà nel periodo di restituzione.


Agos prestiti personali

Agos

Importo del prestito 500 – 30.000 €
Durata 12 – 120 mesi
Tasso percentuale annuo Da 7.06 %
Età 18 anni

Vantaggi

  • Vasta gamma di prestiti disponibili
  • Assistenza clienti disponibile e gentile
  • Ottima esperienza utente sul web

Svantaggi

  • Gestione dei reclami tardiva
  • Tassi d’interesse costosi
  • Richiesta del prestito articolata

Assistenza clienti

Agos è riconosciuto dai propri clienti per un’assistenza ottima, cordiale e disponibile. Anche se, talvolta, si è rimbalzati da un ufficio all’altro nella ricerca del giusto consulente che sappia trattare la questione individuata. I recapiti forniti dalla società si trovano in modo semplice nella pagina dei contatti sul sito web di Agos. Agos dispone di un indirizzo email di posta certificata, così da preservare ogni comunicazione o documento rilevante in forma scritta legalmente.

È sempre possibile (e spesso consigliato) fissare un appuntamento in una delle 200 filiali della finanziaria, così da chiarire dubbi e perplessità dal vivo. La gestione delle carte di credito o di alcuni reclami non è sempre apprezzata dai clienti di Agos, che trovano poca professionalità.

Dati societari

Nome aziendaleAgos Ducato S.p.A.
IndirizzoViale Fulvio Testi, 280, 20126, Milano, Italia
Emailinfo@pec.agosducato.it
Telefono800 12 90 10
Cellulare o dall’estero02 69 94 30 01

Orari dell’assistenza clienti

Lunedì9:00 – 21:00
Martedì9:00 – 21:00
Mercoledì9:00 – 21:00
Giovedì9:00 – 21:00
Venerdì9:00 – 21:00
Sabato9:00 – 18:00
Domenica9:00 – 18:00

TAEG e Commissioni

Come istituto di credito, Agos offre diverse tipologie di prestiti e finanziamenti: prestiti per giovani, piccoli prestiti online, prestiti finalizzati, cessioni del quinto.

Si nota una discreta trasparenza sui tassi d’interesse (TAN e TAEG), consultabili in modo variabile a seconda dell’importo e della durata del prestito nel simulatore che che calcola la rata del prestito. Per esempio, i tassi d’interesse medi, tratti dal simulatore di Agos con un prestito di 20.000€ in 60 mensilità si trovano un TAN del 7,30% e un TAEG del 7,91%.

I tassi possono modificarsi notevolmente a seconda del proprio profilo finanziario e creditizio. Per finire, è bene capire che la poca differenza fra i valori di TAN e di TAEG dimostra un basso costo di gestione addebitato al cliente,


Requisiti di Agos

  • Età compresa tra i 18 e i 75 anni
  • Essere residenti in Italia
  • Avere un merito creditizio accettabile
  • Avere un reddito dimostrabile (busta paga o dichiarazione dei redditi)

Esperienza utente

Il sito web di Agos facilita l’esperienza utente sul sito web grazie ai menù che mostrano tutti i servizi e le loro sottocategorie. Si può notare la semplice interfaccia grafica anche dalla versione mobile. La versione per cellulare ha recensioni discrete sulla qualità tecnica dell’app — tralasciando alcuni bug che rendono l’esperienza più lenta. Gli aggiornamenti in merito a questo fastidio sono sempre più frequenti e mirati a un testing generale.

I link a risorse utili sono disponibili sia per i clienti già registrati che per i potenziali interessati.


Processo di richiesta

Per Agos, i prestiti personali sono diversi dai finanziamenti e viene erogato al massimo un importo di 30.000 €. In particolare, è possibile richiedere il prestito in diversi modi: tramite intermediari, dal sito web con il calcolo della rata del prestito, in una filiale Agos, o addirittura al telefono.. In questo caso si prende visione della normativa sul trattamento dei dati, procedendo per una pre-approvazione.

Il secondo passo riguarda la verifica del merito creditizio tramite le informazioni fornite e le banche dat. Il cliente decide se procedere alla sottoscrizione della documentazione per il prestito solo nel caso dell’approvazione di Agos. Questo esito si riceve tramite email, con un’approvazione (OK) o con la disapprovazione (KO). A questo punto si riceve l’accredito sul conto (in eventualità di OK).


Ulteriori benefici

I prestiti più famosi di Agos riguardano il credito al consumo e i prestiti per la ristrutturazione della casa. Agos è parte di Banco BPM e Credit Agricole, due banche di spessore internazionale. Proprio per questa ragione offre anche carte di credito o servizi aggiuntivi come le polizze assicurative. In particolare, Agos offre polizze assicurative stipulabili grazie ai partner, così da evitare le problematiche nel corso del finanziamento.

Bisogna dare un’occhiata al servizio di consolidamento debiti, opzione interessante per ridurre i costi di gestione di più linee di finanziamenti aperte. Per svolgere al meglio le procedure si consiglia di recarsi sempre in filiale o comunque di seguire nel dettaglio le accortezze del caso.


Conclusione

In definitiva, Agos è un istituto di credito per piccoli-medi prestiti fino a 30.000€. I prodotti o servizi proposti vanno molto nello specifico e possono tornare utili a chiunque non riesca ad ottenere un prestito più generale, per cui ha bisogno di una categoria specifica a cui appoggiarsi. Nonostante ciò, i tassi d’interesse sono poco competitivi, con percentuali più elevate rispetto ad altre finanziarie nel mercato.

È bene notare che i prestiti non siano l’unico prodotto d’interesse per Agos, per cui si trovano carte di credito, polizze assicurative e consolidamento debiti.

La comunicazione online è fondamentale al giorno d’oggi, dal sito web alle email o l’app mobile. In questo caso, Agos si è preparata al meglio con un’eccellente struttura e una grafica molto all’avanguardia.

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