Nordea anmeldelse

Om Nordea

Nordea har røtter som spenner over 200 år tilbake gjennom over 300 forskjellige banker i Norden. I dag har de over 10 millioner kunder og er derfor en av de største bankene vi har. De leverer et bredt spekter av tjenester for både privatkunder og bedrifter.

Om du trenger forbrukslån så tilbyr Nordea lån i de fleste størrelser og for de fleste behov. Man kan få relativt gode betingelser på disse lånene dersom man har en kredittscore som tilsier det. Man kan også samle eksisterende gjeld i form av refinansiering. 

Dersom du ser etter mer enn bare å låne penger så kan du potensielt dra nytte av mange flere tjenester samtidig. Enten det skulle være sparing, kort, forsikring eller investering. Her kan du muligens finne det meste av det du kan trenge.

Kundeservice

Selv om man gjerne ønsker å unngå at man må kontakte kundeservice så vil man gjerne ha best mulig hjelp når man først trenger det. Derfor har vi dette som en av våre hovedområder i anmeldelsen. Vi ser på hvor tilgjengelige de er, hvor imøtekommende de er og hvor effektivt spørsmål eller utfordringer blir håndtert.

Først og fremst så kan vi si at Nordea har noen av de bedre åpningstidene på sin kundeservice. Her kan man ta kontakt alle dager fra kl. 08:00 om morgenen helt fram til kl. 21:00 på kvelden, bortsett fra lørdager hvor de stenger kl. 17:00. Her kan de kontaktes gjennom skjema på deres sider, telefon eller chat. Dette betyr at man får god fleksibilitet i hektiske dager.

Man kan ende med å måtte vente en del. Ventingen vil enten komme i form av å komme gjennom til deres kundeservice, i tillegg til å få tilbakemelding på visse henvendelser. Så her har Nordea en del å hente.

Selskapsinformasjon

Åpningstider

Pris

I dag er det stor konkurranse om å kunne tilby de gunstigste lånene. Dette betyr at du potensielt kan få ganske så gode betingelser dersom du tar deg tiden til å søke rundt og du har gode nok forutsetninger. Det er viktig at man ser på helheten av hvor mye et lån faktisk koster og ikke bare den nominelle renten.

Hos Nordea tilbyr de lån for de fleste, enten du trenger å låne mindre penger eller større beløp. De har et relativt normalt spenn i forhold til hvilken rente de kan tilby, hvor dette i hovedsak blir fastsatt basert på din kredittscore. Denne setter de gjennom en kredittsjekk som gjennomføres når du søker om lån. Derfor vil du ikke kunne vite hvor mye lånet koster før dette. Heldigvis kan du søke om lån helt gratis og uten forpliktelser.

Det er vanlig at man kan få en forskjell på over 10 % i den nominelle renten mellom noen som har en veldig lav kredittscore mot noen som har en veldig høy kredittscore. Derfor er dette noe man bør tenke på dersom man ikke er tilfreds med tilbud man får. For her er det en del du kan gjøre for å forbedre dine muligheter.

Brukeropplevelse

Hvilken brukeropplevelse du vil ha hos en långiver er vanskelig å si på forhånd. Her kan mye baseres på hva du ser etter og hvilke behov du kan ha. I tillegg kan man også bli påvirket av tilfeldigheter. Vi har i hovedsak sett på de tingene som gjelder for alle, som brukervennlighet til deres tjenester, tilgjengeligheten av informasjon og generelt hvor enkelt det er å forholde seg til de.

Hos Nordea så tilbyr de mange tjenester og det er derfor også mye informasjon på deres sider. Dersom du kun er ute etter å låne penger så er ikke alternativene for det noe av det som kommer opp først. Du må trykke deg litt videre, men når du kommer til riktig side så står det meste ganske så tydelig. Søkeprosessen videre var ikke særlig komplisert.

Om man ønsker å kombinere lån med andre tjenester så kan det være praktisk å samle disse på en plass. Dessverre kan brukeropplevelsen bli noe redusert på grunn av tidvise tekniske problemer.

Behandlingstid

Dersom du trenger penger raskt så har dette heldigvis blitt mye enklere med tiden. Før var man avhengig av at flere ledd ble håndtert manuelt, men i dag kan du enkelt søke gjennom skjemaer på nett. Etter dette går din informasjon videre til en kredittvurdering. Dette blir normalt gjort av en tredjepart som henter inn informasjon fra en rekke register som forteller dem om dine forutsetninger og hvilken risiko det er å låne ut til deg.

Denne prosessen gjelder også hos Nordea. Hvor dette vil være det mest bestemmende for hvor lenge du vil måtte vente på å få ønsket lån eventuelt innfridd. Dersom du har en god kredittscore vil du få tilslag så raskt de har mulighet. I noen tilfeller kan det ta litt lengre tid. For eksempel om du har en lavere kredittscore i forhold til hvor mye du ønsker å låne eller om du ønsker å refinansiere gjeld som er spredt blant flere långivere.

Ekstra fordeler

Når man er på utkikk etter et lån så bør du også vurdere å se etter mer samtidig. For det er ikke så uvanlig at långivere tilbyr flere tjenester som du kan kombinere med forskjellige lån. Dette kan enten være tjenester som kan gjøre ditt liv enklere eller som potensielt kan spare deg penger. Derfor så har vi også dette som et av hovedområdene som vi ser på i vår anmeldelse.

Hos Nordea så kan du i tillegg til å låne penger få en ganske så fulldekkende banktjeneste. Det vil si at du også har mulighet til å overføre eksisterende kontoer og gjeld hit. På denne måten kan du gi deg selv bedre oversikt og samtidig kanskje forbedre dine betingelser generelt. Samtidig kan du få god rådgivning i forhold til din økonomi og se på forskjellig former for investeringer.

Om du trenger litt mer sikkerhet i hverdagen eller er på utgikk et forsikringer med bedre betingelser enn det du har i dag. Så kan du få ganske så gode tilbud på forskjellige forsikringer gjennom Nordea og deres samarbeidspartnere. Derfor kan det lønne seg å ta med alt dette i betraktning før du tar en endelig avgjørelse om hvilke långiver du ønsker å bruke.