Lumify är en långivare som opererat på den svenska marknaden under mer än 10 år. Kreditgivaren fokuserar idag på att erbjuda konkurrenskraftiga privatlån vilka skräddarsytts till privatpersoner genom att tillämpa helt automatiserade processer. Som lånesökare så kan du se fram emot en adekvat, snabb och digitaliserad ansökningsprocess som ej slösar på din dyrbara tid.
Lumify produkter
| Lånebelopp | 2 000 – 70 000 kr |
| Varaktighet | 3 – 12 månader |
| Effektiv ränta | 12.87 – 126.94 % |
| Utbetalning | Tisdag 08:00 |
- Låna utan UC
- Ingen uppläggningsavgift
- Snabbt svar
Om Lumify
Lumify är en kreditgivare som fokuserar på att tillhandahålla privatlån som specifikt utformats för konsumenter till marknadsmässiga och konkurrenskraftiga villkor. En aspekt som skiljer långivaren från övriga är att man även tillhandahåller rabatt för återkommande kunder räntor och andra kostnader.
Privatlån
Lumify erbjuder i grund och botten en form av privatlån som inom branschen även benämns för som blancolån, smslån, snabblån inklusive andra synonymer vilka i själva verket ämnar beskriva en och samma form av lån.
Ett viktigt element i det hela som du behöver ha i åtanke är att de privatlån som tillhandahålls av Lumify erbjuds till konsumenterna i form av tämligen korta återbetalningstider (löptider).
För dig så innebär det hela att du får en betydligt kortare tid på dig att återbetala lånet, samtidigt som du även kan räkna med högre kostnader och en mer kostsam effektiv ränta på grund av den korta löptiden.
Sammanfattning av recension
Vi kommer först att ta reda på vad konsumenter tycker och tänker om kundtjänsten. Näst så belyser vi även hur konsumenterna upplever den prissättning som tillämpas av Lumify i jämförelse med deras närmsta konkurrenter.
Vi nöjer oss dock inte där utan vi ska även ta reda på vad konsumenterna tycker och tänker kring den övergripande användarupplevelsen. Förutom det så vill vi även ta reda på hur den behandlingstid som anammas upplevs bland konsumenterna samt huruvida det förekommer andra element vilka vi anser att du bör ha kännedom om.
Kundtjänst
När det kommer till kundtjänsten hos Lumify så uppfattar konsumenterna att handläggarna håller en adekvat och kompetent nivå. Dock så är man missnöjda med det faktum att Lumify valt att hålla stäng under helgerna, något som man menar på långivaren måste bli bättre på.
Pris
De priser som tillämpas av Lumify anses bland konsumenterna ligga i paritet med de som tillämpas av deras närmsta konkurrenter. Man har inga större invändningar när det kommer till just prisbilden för övrigt.
Användarupplevelse
Den användarupplevelse som tillhandahålls av Lumify upplevs av konsumenterna hålla en adekvat nivå där man framförallt gillar det faktum att den webbplats som tillhandahålls är enkel att hitta runt på.
Behandlingstid
Långivaren applicerar en behandlingstid som verkar i from som en av de snabbare, i jämförelse med deras närmsta konkurrenter. Det hela processas inom 15 minuter från att det hela initieras, även utbetalningen inkluderat.
Andra fördelar
Långivaren i fråga erbjuder även en tjänst där du får möjligheten att förlänga lånet som du fått beviljat om du skulle få svårt att återbetala tiden inom den tid som definierats, såsom ofta är fallet vid arbetslöshet eller sjukdom, då inkomsterna är betydligt mindre.
Lumify
| Lånebelopp | 2 000 – 70 000 kr |
| Varaktighet | 3 – 12 månader |
| Ränta | 39.5 % |
| Effektiv ränta | 12.87 – 126.94 % |
| Uppläggningsavgift | 395 |
| Ålder | 18 år |
Fördelar
- Långivaren erbjuder en snabb behandlingsprocess som slutförs inom 15-minuter
- Du kan ansöka om ett lån utan ränta eller andra avgifter under 30-dagar
- Lumify verkar i from som en av de snabbaste kreditgivare på marknaden
Nackdelar
- Utbetalningen tar mer tid om du har ditt bankkonto hos en annan bank än de som anges
- De kostnader som påförs när du väljer att förlänga krediten är ofta ganska kostsamma
- Lumify har valt att tillhandahålla sin kundtjänst under vardagar & har stängt under helgerna
Kundtjänst
Lumifys kundtjänsten är adekvat och kompetent. Dock så är man inte nöjd med det faktum att Lumify valt att hålla kundtjänsten öppen endast under vardagar, där man håller stängt under helgerna och röda dagar.
Om du råkar ha några frågor innan 09:00 och efter 17:00 (gäller vardagar) så blir man hänvisas till att kontakta kundtjänsten nästa dag, om man inte skulle lyckas hitta svaret i deras hjälpsektion vill säga.
Konsumenterna hade gärna även sett att Lumify implementerade en form av chatt eller dylikt där man även kunnat komma i kontakt med en vederbörande handläggare även efter att telefonlinjen stänger.
Företagsinformation
| Företag | Luma Finans AB |
| Adress i Sverige | Hammarby Allé 93, 120 63 Stockholm |
| E-post | inkasso@lumify.se |
| Telefon | (+46) 8 12 40 03 00 |
Öppettider för kundtjänst
| Måndag | 09:00 – 17:00 |
| Tisdag | 09:00 – 17:00 |
| Onsdag | 09:00 – 17:00 |
| Torsdag | 09:00 – 17:00 |
| Fredag | 09:00 – 17:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
Pris
Lumify i överlag befinner sig för närvarande på en adekvat nivå när det kommer till prissättningen av deras privatlån.
Lumify befinner sig på marknadsmässiga nivåer i jämförelse med deras närmsta konkurrenter, samtidigt som man ej kan se några uppenbara avvikelser i det hela.
Vidare så anser konsumenterna att man förhållandevis kan hitta den information som avser specifika hur mycket den prisnivå som erbjuds av Lumify kostar i slutändan genom att klicka runt på långivarens webbplats.
Den prissättning som Lumify applicerar för sitt privatlån anses bland konsumenterna som helt transparent och listas på flera olika platser på deras webbplats.
Lumify krav
- Du behöver ha fyllt 18 år vid tiden för din låneansökan.
- Du måste kunna uppvisa ett svenskt personnummer.
- Du måste ha ett bankkonto registrerat hos en av bankerna inom Sverige.
- Du måste tillhandahålla en folkbokförd adress inom Sverige.
- Du får ej ha några betalningsanmärkningar i bagaget.
- Du får heller ej ha ett aktivt skuld hos Kronofogden.
Användarupplevelse
Konsumenterna är även nöjda med den användarupplevelse som tillhandahålls på webbplatsen för Lumify. Det hela anses vara utformat på ett logiskt sätt, samtidigt som man ganska enkelt hittar den information som efterfrågas.
Processen för låneansökan är ytterst enkelt och gör att man ganska snabbt kan ansökas om lånet i fråga. Man påpekar även att den ljusa färgen som webbplatsen kännetecknas av upplevs som ytterst behaglig.
Sammanfattningsvis så hittar inte några nackdelar med just användarupplevelsen utan man uppskattar det faktum att webbplatsen är koncist, enkel och logiskt utformad.
Behandlingstid
Den behandlingstid som appliceras för de låneansökningar som initieras anses av ligga i framkant i jämförelse med långivarens närmsta konkurrenter på den svenska lånemarknaden.
Ett lån som beviljas kommer i de flesta fall att betalas ut redan samma dag, där Lumify påstår enligt egen utsago att själva transaktionen slutförs inom 15 minuter från att det lån som ansökas godkänts vill säga.
Det finns dock en akilleshäl med det hela, nämligen det faktum att du har ditt bankkonto registrerat hos en av de större svenska bankerna, vilka omfattas av SEB, Swedbank, Nordea och Handelsbanken.
Har du ditt bankkonto istället registrerat hos en annan bank än de som definierats ovan så kan du räkna med att få ditt lån utbetalt (förutsatt att den godkänns) nästkommande vardagar.
Andra fördelar
Du kan gardera dig mot förlust av inkomst genom att välja att förlänga ditt lån från Lumify. Detta inträffar ofta när du ha routern att bli sjukskriven under längre perioder eller om du blir föremål för oväntade uppsägningar. Du kommer dock att bli påförd en mindre symbolisk summa när du väljer att förlänga ditt lån.
Slutsats
Lumify verkar i form av en långivare som erbjuder privatlån till konkurrenskraftiga villkor. Man kombinerar det hela med en av marknadens snabbast behandlings- och utbetalningstiden.
För att du ska kunna få ditt lån utbetalt en och samma dag så måste du ha ett bankkonto registrera hos en av de större svenska bankerna. Dessa återfinns i form av SEB, Swedbank, Nordea och Handelsbanken.
Om du råkar har ditt bankkonto hos en annan bank så kan du räkna med att få ditt lån utbetalt nästkommande bank, även om det inte är klarlagt huruvida det finns krav på att ha ditt bankkonto hos en specifik bank.
Allt i allt så är konsumenterna positiva till framförallt behandlingstiderna och de blixtsnabba utbetalningar av de lån som beviljats. Man skulle dock önska att kundtjänsten höll öppet några timmar under helgerna för att kunna ställa sina frågor i lugn och rå.
Kundrecensioner på Trustpilot
Se de senaste Trustpilotrecensionerna av Lumify
1.7
LUMIFY höga räntor.
Lätt att få lån men otroligt höga räntor. Men nu har jag betalat tillbaka mitt lån och kommer försöka avsluta krediten så får vi se hur det går med den saken.
Ett krav på inbetalningsdatum som justeras ifall man betalar tidigt.
Ett krav på inbetalningsdatum som justeras ifall man betalar tidigt. Oartigt beteende på kundsupporten, en konstig återbetalningsplan som verkar justeras baserat på månaden man lånat, ibland mängden. Allt pekar på att de försöker få en att hamna i en skuldfälla där man måste betala straffavgifter. UNDVIK!
Läs noga innan ni tar lån.
Lånet var snabbt och smidigt, Haft bra bemötande i kundservice. Jag har haft några månader där inbetalning enligt planen skulle vara inne några dagar före lönen min. Men det var inga problem betala in efteråt. Så länge man hörde av sig och det va inga problem. Jag hoppas dom ändrar sitt avbetalningsplan att den alltid förfaller slutet av månaden oavsett när man tar lån ifrån dom. Och det lite dåligt och det kan ställa till det väldigt mycket. Lumify förklara det har med deras system och göra. Men betalar man bara in efter sin avbetalningsplan så är det inte problem sa kundservice. Jag rekommenderar at vara försiktiga med lånet ifrån lumify eftersom har dom har en återbetalning på 1 år kan bli väldigt dyrt. Finns andra aktörer som har bättre villkor och inte lika dyra. 3/5 Hör man av sig så löser det sig.
