Wenn wir Kreditanbieter auf unserer Seite analysieren und bewerten, prüfen wir zuerst, ob der Anbieter seriös ist. Es ist für uns von großer Bedeutung, dass alle Kreditanbieter auf LoanScouter vertrauenswürdig sind und ihre Kunden weder hintergehen oder betrügen.
Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit Banken und Kreditanbietern zusammen, die eine von der Finanzaufsicht genehmigte Lizenz besitzen. Es werden also nur zugelassene und sichere Kreditanbieter auf unserer Webseite gelistet.
Nachdem wir die Legitimität der Bank bestätigt haben, analysieren und bewerten wir sie nach folgenden Kategorien:
- Kundenservice
- Preis
- Benutzerfreundlichkeit
- Auszahlung
- Zusätzliche Leistungen
Diese Kategorien werden auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet, wobei 1 Stern äußerst unvorteilhaft ist, 5 Sterne hingegen hervorragend. Die Bewertung erleichtert Ihnen den Vergleich und die Auswahl Ihres Anbieters, bei dem Sie einen Kredit aufnehmen möchten.
Kundenservice:
Wir ermitteln den Kundenservice der Kreditanbieter, indem wir ihre Bewertungen auf verschiedenen Plattformen und Foren recherchieren. Wir finden externe Bewertungen am relevantesten, da sie uns ein umfassenderes Bild von der Bank selbst vermitteln.
Da wir auf mehreren Plattformen zugleich recherchieren, kann (und wird) unser Ergebnis anders ausfallen als bei anderen Bewertungsportalen. Da die Bewertung eines Kunden oder einer Kundin oft auf einer schlechten Erfahrung basiert, nehmen wir uns ebenfalls die Zeit, zahlreiche Bewertungen zu lesen, um wiederum einen Einblick zu erhalten, wie relevant die Bewertungen sowie die vergebenen Sterne sind.
Unsere Bewertung des Kundenservices erfolgt daher aus unserer Perspektive sowie aus der Analyse des jeweiligen Unternehmens.
Preis:
Unsere Bewertung des Preises der Kreditanbieter setzt sich aus dem effektiven Jahreszins, dem Zinssatz und den Gebühren zusammen. Wir vergleichen die Preise mit anderen Banken und ermitteln darüber hinaus die Punktzahl mithilfe unseres Wissens über die Kreditpreise auf dem aktuellen Markt.
Benutzerfreundlichkeit:
Bei der Benutzerfreundlichkeit geht es darum, wie einfach der Kreditprozess ist, wie gut die App oder Website des Kreditanbieters zu bedienen ist und wie die Erfahrung für Sie als Verbraucher bzw. Verbraucherin im Allgemeinen ist.
Wir gehen deshalb die unterschiedlichen Websites und Apps durch, um herauszufinden, wie einfach die Bedienung ist. Der Fokus liegt dabei darauf, ob die Informationen einfach zu erhalten sind und ob es irgendwelche besonderen Funktionen gibt, die die Erfahrung besser machen.
Auszahlung:
Bei der Auszahlung geht es darum, wie schnell die Auszahlung des Kreditanbieters im Vergleich zu anderen Kreditanbietern ist.
Wir schauen uns deshalb ganz genau an, wie lange die Bearbeitungszeit ist, wenn Sie den Kredit beantragen. Ebenso nehmen wir auf, wie lange es dauert, bis die angeforderte Zahlung auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Zusätzliche Leistungen:
Einige Kreditanbieter bieten Angebote und Vorteile, wie zum Beispiel den ersten Monat ohne Zinsen, keine Gebühren bei der Kombination von Krediten oder die Option, den vollen Betrag ohne Gebühren zurückzuzahlen.
Es kann sehr unterschiedlich sein, was die jeweiligen Kreditanbieter anbieten, oder wie es sich auf Sie als Kunde bzw. Kundin auswirkt. Wir gehen daher alle Angebote durch und analysieren, wie sie sich auf Ihre Entscheidung auswirken.
Der Score basiert also darauf, wie viele zusätzliche Leistungen der Kreditanbieter anbietet und wie gut diese sind.
