Santander Anmeldelse

Santander Consumer Bank har specialiseret sig i privatlån, kreditkort og opsparing. Derudover samarbejder de med samtlige bilmærker i Danmark, og de er blandt de førende udbydere af billån. Santander er blevet kåret “Bedst i Test” af Forbrugerrådet Tænk, og de er i det hele taget en populær og anerkendt virksomhed. 

7
Kundeservice
6
Behandlingstid
7
Pris
7
Ekstra fordele
7
Brugeroplevelse
8

Santander produkter

Nyt product
6.4
Vurdering
Beløb 10.000 – 100.000 kr.
Løbetid 12 – 120 måneder
ÅOP 11.32 – 43.51 %
Udbetaling Søndag 08:00
  • Lav rente fra 9,95%
  • Lån penge som 18-årig
  • Tilvælg en SAFE forsikring
Eksempel: 40.000 kr. over 60 mdr.. Etb. omk. 1.600 kr. Mdl. gebyr 25 kr. Variabel debitorrente 9,95 – 18,95%. ÅOP 13,25 – 22,43%. Mdl. ydelse 900 – 1.070 kr. Kreditomkostninger 13.460 – 23.600 kr. Tilbagebetaling 53.460 – 63.600 kr.

Om Santander Consumer Bank 

Santander er en stor, kommerciel bank, faktisk er det Eurozonens største. Den nordiske virksomhed har mere end 1.400 ansatte i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Derudover er de en del af én af verdens største banker, nemlig den spanske Banco Santander, som blev grundlagt helt tilbage i 1857 – og har mere end 160 års erfaring i bagagen. 

Santander Consumer Bank har til formål at “hjælpe mennesker og forretninger med at skabe velstand”, som de selv formulerer det på bankens hjemmeside. Visionen er altså at fremme mulighederne for både personlig og professionel vækst.  

Det gør de først og fremmest gennem deres ekspertområder, som inkluderer privatlån, opsparing, kreditkort og billån. Santander har førertrøjen på, når det kommer til billån, og de udmærker sig ved at samarbejde med forhandlere af stort set alle bilmærker i Danmark. 

Santander er en bank med stor troværdighed og mange loyale kunder. I 2019 blev de kåret som “Bedst i Test” af Forbrugerrådet Tænk, og på Trustpilot har de mange fine anmeldelser, samt en score på 3,5 stjerner.  

Sikkerhed er et nøgleord for banken, og du kan godt regne med at være trygge hænder hos virksomheden. Derudover er Santander verdenskendt som den mest bæredygtige bank på globalt plan.  

Opsummering af Santander anmeldelse 

Santander Consumer Bank er et sikkert valg for dig, der gerne vil have en simpel og fair bankløsning. Særligt på områderne, billån, privatlån, opsparing og kreditkort tilbyder Santander en god og professionel behandling. Fagligheden og sikkerhed er i top, men hvis du er på udkig efter den absolut hurtigste udbetaling på markedet, er det ikke Santander Consumer Bank, du skal have fat i. 


Kundeservice hos Santander Consumer Bank

6

Du har gode muligheder for at blive klogere på alt fra lån til opsparing med bankens kundeservice. De har forskellige afdelinger, hvor de ansatte har ekspertviden. Det sikrer dig en høj faglighed og super professionel tilgang til emnet. Til gengæld kan det være en smule forvirrende at finde rundt i. 


Vurdering af pris

7

Santander garanterer dig, at du vil få tilbudt en konkurrencedygtig rente, når du ansøger om de forskellige online lån. Det giver dig mulighed for at få nogle ret fine lånepriser. Santander tilbyder fx privatlån i størrelsesordenen 20.000-350.000 kroner, så der er rig mulighed for at finde et lån, der passer til dig.


Brugeroplevelse hos Santander

8

Brugeroplevelsen hos Santander er kendetegnet ved simplicitet, sikkerhed og et godt overblik over dine bankaktiviteter. Ved hjælp af det digitale værktøj, Prosper, kan du tilgå og navigere i dine konti, dit forbrug med mere. I forbindelse med låneansøgninger skal du bruge MitID, hvilket gør processen så sikker som muligt. 


Behandlingstid hos banken

7

Banken har en relativt hurtig behandlingstid af låneansøgninger, men det er ikke markedets hurtigste lån. Når du har sendt en ansøgning afsted, får du svar indenfor 4 timer, såfremt det er i Santanders åbningstid. Det er dog ikke til at finde præcis information om, hvor hurtigt lånet bliver udbetalt. 


Andre fordele hos Santander Consumer Bank

7

Santander Consumer Bank har en del fordele, som du kan få glæde af. Eksempelvis kan du lease en ny bil til en fast månedlig ydelse, du kan få op til 50.000 kroner i kassekredit med Santander Red kreditkort, og du kan nyde godt af en attraktiv rente på din opsparing.  


Santander Privatlån Låneberegner
10.000 kr. 100.000 kr.
12 måneder 120 måneder
11.32 % 43.51 %

Månedlig betaling

Omkostninger i alt

Tilbagebetaling


Santander Privatlån

Beløb10.000 – 100.000 kr.
Løbetid12 – 120 måneder
Rente:9.95 – 18.95 %
ÅOP11.32 – 43.51 %
Alder18 år
Årlig indkomst0 kr.

Fordele ved Santander

  • Du får tilbud konkurrencedygtige renter på lån. 
  • Santander er førende inden for billån og -leasing. 
  • Attraktiv rente på din opsparing. 
  • Mulighed for kassekredit på 50.000 kroner. 
  • Specialiseret kundeservice.

Ulemper ved Santander

  • Det er ikke markedets hurtigste behandlingstid. 
  • Kundeservice kan være forvirrende. 
  • Der kan gå 3 hverdage, før du får svar på e-mail.

Anmeldelse af Santander Consumer Banks kundeservice

Kunderne er generelt tilfredse med servicen hos Santander Consumer Bank, hvilket fremgår af virksomhedens score på Trustpilot. Her får banken 3,5 stjerner, bedømt ud fra mere end 1.600 anmeldelser. Forbrugerrådet Tænks anbefaling af banken som “Bedst i test” taler også for sig selv. 

Santanders kundeservice er specialiseret, og vejledningen har en høj faglighed, uanset om det drejer sig om lån af mindre beløb eller store privatlån. Kundeservicen er inddelt i forskellige afdelinger, så hjælpen altid er kvalificeret.  

Du tager således kontakt til afdelingen for billån, hvis det er dette produkt, du er interesseret i. Her sidder der udelukkende medarbejdere med en særlig viden indenfor dette felt, og det samme gælder selvfølgelig for de andre afdelinger. 

Det, der kan være ulempen ved denne model, er til gengæld, at det kan blive lidt forvirrende. De forskellige afdelinger af kundeservicen har nemlig forskellige e-mailadresser, telefonnumre og åbningstider. Du finder informationerne på bankens hjemmeside. 

Alle afdelinger har åbent i samtlige hverdage, mens Kreditkøb også har åbent lørdag og søndag, og Kortspærring altid er tilgængeligt. Sender du en e-mail, skal du være opmærksom på, at der kan gå op til 3 hverdage, før du får svar. 

Info om Santander Consumer Bank

BankSantander Consumer Bank
AdresseStamholmen 149, 5. sal, 2650 Hvidovre
Emailauto@santanderconsumer.dk (for billån)
Telefon70 21 90 11

Åbningstider for kundeservice

Mandag09:00-16:00 (afhænger af afdelingen)
Tirsdag09:00-16:00 (afhænger af afdelingen)
Onsdag09:00-16:00 (afhænger af afdelingen)
Torsdag09:00-16:00 (afhænger af afdelingen)
Fredag09:00-16:00 (afhænger af afdelingen)

Vurdering af pris

Santander tilbyder forskellige typer af lån, hvor priserne vil være tilsvarende forskellige. Derudover afhænger prisen også af lånets størrelse og den valgte løbetid, samt din kreditværdighed. Der er gode muligheder for at justere beløb og tilbagebetalingsperiode, så du finder frem til dét lån, der passer dig. 

Banken forsikrer dig, at du kan finde lånetilbud med en konkurrencedygtig rente, og under de rette omstændigheder kan du da også optage ganske billige lån. Eksempelvis kan du finde privatlån i størrelsesordenen 20.000-50.000 kroner, hvor den variable rente starter fra 9,95%.  

Du kan også benytte dig af de såkaldte “Privatlån Plus”, hvor beløbet ligger på mellem 50.000 og 350.000 kroner, og den variable rente starter fra 3,90%. Som nævnt er Santander også en førende udbyder af billån, og her kan debitorrenten komme helt ned på 2,29%. Med låneberegneren på Santander Consumer Banks hjemmeside kan du hurtigt finde ud af, hvad den månedlige ydelse vil være på et specifikt lån. 

Prisen på dit lån vil i høj grad afhænge af din kreditværdighed og kreditvurdering. Kort fortalt forholder det sig sådan, at jo bedre din økonomi er, jo bedre lånetilbud vil du også kunne få. Hvis du har en medansøger på lånet, kan det ofte også give en bedre pris og mere overskuelige omkostninger. 


Krav til dig som låner hos Santander: 

  • Du skal være minimum 18 år gammel. 
  • Du skal have dansk CPR og folkeregisteradresse. 
  • Du må ikke stå i RKI.
  • Du må ikke være i restance hos Santander. 
  • Du skal have MitID. 
  • Der er visse krav til størrelsen af din indkomst.

Brugeroplevelse hos Santander Consumer Bank

Med Santander Consumer Bank kan du nemt tilgå din bankaktivitet digitalt. Ved hjælp af en enhed med internetadgang kan du benytte det brugervenlige værktøj, Prosper. Prosper er udviklet af Santander, og her kan du navigere i dine konto og dit forbrug.  

Det er nemt at benytte platformen, og den giver et godt overblik over de forskellige økonomiske aktiviteter. Som kunde er det rart, at du har nem og hurtig adgang til din økonomi, samt de data som Santander registrerer omkring dig. 

Santander har stort fokus på sikkerhed, når det kommer til din brugeroplevelse. Derfor skal du bruge MitID, når du ansøger om et lån, og når du logger ind på din konto. Det optimerer sikkerheden, og samtidig bekræfter du din unikke identitet overfor banken. 

Alt i alt er brugeroplevelsen hos Santander kendetegnet ved sikkerhed, simplicitet og et godt overblik. Det samme gælder, når du ansøger om et lån. Her kan du benytte den smarte låneberegner, som forsyner dig med viden om rente, månedlig ydelse, ÅOP, kreditomkostninger, kontogebyr, etableringsomkostninger og samlet tilbagebetaling


Behandlingstid af ansøgninger

Santander arbejder grundigt og professionelt, og der bliver taget altid taget højde for din sikkerhed. Det omfatter blandt andet, at der bliver foretaget en kreditvurdering af dig og din økonomi. Kreditvurderingen har til formål at sikre, at du er i stand til at betale lånet tilbage på den aftalte løbetid.  

Har du ansøgt om et lån, hvor det ikke virker sandsynligt, at du vil være i stand til at betale pengene tilbage, vil du ofte få præsenteret et mere passende lånetilbud. Behandlingstiden fra du ansøger om et lån, til du får svar på anmodningen, er relativt hurtig hos Santander – du vil få godkendelse eller afslag indenfor 4 timer, såfremt du ansøger i bankens åbningstid. 

Det er imidlertid svært at finde information om, hvor hurtigt pengene kan blive udbetalt. Det kan afhænge af forskellige faktorer, såsom lånets type og størrelse. Santanders kunder er ikke desto mindre glade og tilfredse med behandlingstiden, og mange opfatter processen som hurtig og effektiv.


Andre fordele hos Santander Consumer Bank

Som kunde hos Santander er der en del fordele at få glæde af. Banken samarbejder med forhandlere af samtlige bilmærker i Danmark, og det giver dig gode muligheder for at finde et favorabelt billån. Santander Consumer Bank er en frontløber på dette punkt, og du kan både låne til en firmabil eller en privatbil. Under de rette omstændigheder kan renten komme helt ned på 2,29%. 

Hvis du i stedet foretrækker at lease en ny bil med en fast månedlig ydelse, er det også en mulighed. På den måde behøver du ikke at bekymre dig om at skulle sælge bilen igen, og du kan skifte køretøjet ud regelmæssigt, hvis du ønsker det. Du har også mulighed for at få service på bilen med i din leasingaftale.  

En anden fordel er, at du kan få mellem 10.000 og 50.000 kroner i kassekredit med Santander Red kreditkort. Hvis du har din opsparing stående hos Santander over en længere periode, kan du også få glæde af en attraktiv rente, så pengene vokser for dig. 


Anden information om banken 

Santander er kendt for at tage stort ansvar for kundernes sikkerhed. Derfor kan du også tilknytte en afdragsforsikring på kreditter og lån, hvis det skulle være i din interesse. Forsikringen hedder, meget sigende, “Safe”. Den dækker dig blandt andet, hvis du er 100% sygemeldt eller arbejdsløs i mere end 30 dage, eller i forbindelse med dødsfald. 


Konklusion på Santander anmeldelse 

Santander er et sikkert valg af bank, hvis du er på udkig efter billån, privatlån, kredit eller opsparing. Her finder du både specialiseret kundeservice, favorable priser og mulighed for attraktive renter. Santander samarbejder med en række forhandlere af bilmærker, hvilket giver dig en god håndfuld fordele, både når det kommer til lån og leasing. 

Sikkerhed og ansvarlighed står højt på Santanders dagsorden. Det betyder, at du kan være sikker på, at der bliver foretaget en grundig kreditvurdering, og at dine data er godt beskyttet. Samtidig har banken også fokus på bæredygtighed og et sundt socialt arbejdsmiljø. Du er altså i trygge hænder hos Eurozonens største kommercielle bank.

Kundeanmeldelser på Trustpilot

Se de senest tilgængelige Trustpilot anmeldelser af Santander

Anmeldelser: 2147 • Middel
TrustScore: 3 2.9
5 stjerner
58%
4 stjerner
7%
3 stjerner
3%
2 stjerner
4%
1 stjerne
29%
PK
Pernille Karlsen 4 Anmeldelser
TrustScore: 1

Betalingsservice… Eller noget

Jeg har et billån hos Santander, som har været tilknyttet Betalingsservice. Ingen problemer der. I forbindelse med et bankskifte ophører min almindelige betalingsserviceaftale med Santander og jeg betaler derfor manuelt i den nye bank indtil nu Betalingsservice er aktiv. Den gamle bank er nu lukket og slukket. Jeg bliver måneden efter opkrævet 250 kr ekstra pga afvist betalingsserviceaftale, selvom mit afdrag er betalt, bare manuelt. Jeg bliver naturligvis ikke informeret herom men opdager det da jeg logger på Santander. Det er virkelig dårlig stil og en undskyldning for at få ekstra penge ud af folk. Ringer derind og får beskeden om, at det er bare sådan det er. Jeg har ikke fået information eller lignende om gebyrer eller et heads up men kan nu se frem til en måned med ekstra 250 kr mindre. Jeg undrer mig over den enormt dårlige kundeservice. Når jeg er logget ind, kan jeg ikke skifte kort/Betalingsservice eller lignende. Jeg får ingen notifikation om at min Betalingsservice ikke er gået igennem eller at de ikke kan trække beløbet på kontoen, som mange andre ting der bruger kort/Betalingsservice gør. Man skal bare betale ved kasse 1. Det burde gøres anderledes. Nu sidder jeg her og er mega ærgerlig og frustreret. Dårlig stil.

DL
Danilia Larsen 21 Anmeldelser
TrustScore: 1

Dårlig service.

Det er simpelthen for dårligt service.

WS
Wojciech Szmit 2 Anmeldelser
TrustScore: 5

Super Bank

Jeg anbefaler denne fantastiske bank til alle.

LoanScouter > Låneudbydere > Santander Anmeldelse

Seneste nyheder