Avant de faire notre choix pour un fournisseur de prêt, nous analysons ce dernier en nous assurant qu’il s’agisse d’un fournisseur légitime. Il est très important que tous les fournisseurs de prêts disponibles sur LoanScouter soient dignes de confiance et qu’ils ne trichent pas ou n’escroquent pas les clients. C’est pourquoi nous ne coopérons qu’avec des banques et des fournisseurs de crédit disposant d’une autorisation approuvée par la surveillance financière. Sur notre site internet, seuls des prêteurs agréés et sûrs sont répertoriés.
Après avoir approuvé la légitimité de l’organisme financier, nous l’analysons et le notons ensuite selon les critères suivants :
- Service clients
- Prix
- Expérience utilisateur
- Paiement
- Avantages supplémentaires
Ces catégories sont notées sur une échelle de 1 à 5. 1 équivaut à un résultat très faible, tandis qu’obtenir 5 étoiles montre des compétences élevées pour le critère concerné. Cela vous permet de comparer et de choisir plus facilement auprès de quel fournisseur de prêt vous souhaitez faire votre demande.
Service Clients :
Nous prenons en compte la qualité du service client des prêteurs, en recherchant leurs avis sur différentes plateformes et forums. Les avis externes sont souvent les plus pertinents, car ils donnent une image plus large de la banque elle-même.
Comme nous réalisons nos recherches sur différentes plates-formes, notre score peut (et sera) différent des autres sites d’évaluation. Étant donné que l’avis d’un client est souvent basé sur une mauvaise expérience, nous prenons également le temps de lire un grand nombre d’avis, afin de donner un aperçu de la pertinence des avis et de la note attribuée.
Notre évaluation de leur service client est donc faite de notre point de vue et en fonction de notre analyse de l’entreprise.
Prix :
Notre évaluation du prix des fournisseurs de prêt est déterminée par le TAEG, le taux d’intérêt et les frais. Nous comparons ces tarifs avec d’autres banques et déterminons le score obtenu à partir de notre connaissance des prix des prêts disponibles sur le marché.
Expérience utilisateur :
L’expérience utilisateur se résume à la facilité du processus de prêt, à la qualité d’utilisation de l’application ou du site Web du fournisseur de prêt et à la qualité de l’expérience globale du consommateur.
Par conséquent, nous parcourons les différents sites Web et applications pour déterminer à quel point il est facile de les utiliser, nous regardons si les informations sont faciles à recevoir et s’il existe des fonctionnalités spéciales qui améliorent l’expérience des consommateurs.
Paiement :
Le paiement dépend de la rapidité avec laquelle le paiement du fournisseur de prêt est réalisé, comparé aux autres fournisseurs de prêt.
Nous examinons en profondeur le temps de réponse lorsque vous faites une demande de prêt, ainsi que le temps nécessaire pour que le paiement accordé parvienne sur votre compte.
Avantages supplémentaires :
Certains fournisseurs de prêts proposent des offres et des avantages, tels que le premier mois sans intérêt, aucun frais lors du regroupement de prêts ou la possibilité de rembourser la totalité du montant du prêt sans frais.
Ce que les différents fournisseurs de prêt ont à offrir ou comment cela vous affecte en tant que client peut être différent. Nous passerons donc en revue toutes les offres et leur impact sur votre décision.
Leur score est donc basé sur le nombre d’avantages supplémentaires dont dispose le fournisseur de prêt, ainsi que leur qualité.
