Évaluation de Cetelem

Nos revues bancaires ont pour but de vous éclairer un peu plus au sujet des particularités de chaque organisme prêteur. Tout est analysé, méticuleusement passé sous la loupe afin que vous puissiez vous faire une impression fondée et ce rapidement.

Le plus important pour nous est que vous trouviez une offre de crédit qui corresponde à votre situation personnelle. Nous somme conscients que tout le monde n’a pas les mêmes besoins aux mêmes moments de sa vie.

2385 personnes ont choisi ce prêt au cours des 31 derniers jours
Montant du prêt 500 - 75 000 €
Durée 6 - 96 mois
TAEG 1 - 21.07 %
Temps de paiement Jeudi 08:00
  • Le prêt personnel à taux fixe
  • Possibilité de financement total de vos projets
  • Offre une multitude de crédits
Exemple pour un montant total de crédit de 5000 € sur 12 mois pour un prêt auto chez Cetelem au TAEG fixe de 1,00% (taux débiteur fixe de 1,00%) hors assurance facultative : 12 mensualités de 418,93€, Montant total dû par l’emprunteur : 5 027,13 €
4.2
Rating
Examiné par Loanscouter France
Service clients
5
Prix
4
Expérience utilisateur
4
Temps de traitement
4
Avantages supplémentaires
4
Cetelem Calculateur de prêt
500 € 75 000 €
6 mois 96 mois
1 % 21.07 %

Paiement mensuel

Coûts totaux

Remboursement

Cetelem a vu le jour en 1953 Jacques de Fouchier, aujourd’hui leader du financement aux particuliers en France et en Europe.

Cetelem compte parmi plus de 27 millions de clients. Filiale de BNP Paribas cette banque est présente sur plus de 30 pays parmi lesquels sont répartis 17 500 collaborateurs.

Ce qu’on retient :

  • Une large gamme de produits financiers : prêts personnels, crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit, prêts automobiles ou pour travaux
  • Un grand nombre de partenaire : enseigne de distribution / web marchands
  • De 65 ans d’expérience

L’espace client Cetelem : mon relevé de compte

Veuillez vous munir de votre numéro de compte Cetelem ou bien du numéro de votre carte bancaire. Ces informations combinées à votre date de naissance (JJ/MM/AAAA) vous donneront accès à votre espace personnel.

Votre espace client Cetelem vous donne aussi accès à l’option “mon compte”. Cette option correspond à un relevé vous permettant d’avoir une vue d’ensemble sur vos opérations financières.

Vous pouvez ainsi prévoir votre budget et accéder à vos dépenses du derniers mois. L’option mon relevé de compte est donc une sorte d’accès à l’historique de vos transactions financières.

L’option de simulation chez Cetelem

Cetelem propose différentes possibilités de simulation afin de vous permettre de prévoir un budget et anticiper le coût total de votre emprunt.

En 2018, 11037 simulations de projet ont été effectués via leur plateforme.

Les 3 options de simulation sont les suivantes :

  1. Crédit
  2. Crédit renouvelable
  3. Rachat de crédits

Dans un premier temps il faut sélectionner un type de projet (voiture et moto/ travaux et déco…).

Par la suite, le montant du crédit, des mensualités et de la période de remboursement souhaité sont exigés. En fonction du type de projet sélectionné au tout début, des plafonds sont déterminés.

À l’aide de petits curseurs vous pouvez customiser votre demande.

Attention, le choix de vos mensualités peut impacter la durée de votre remboursement et vice-versa.

Service client Cetelem : contact / numéro de téléphone/ adresse

Vous cherchez une réponse particulière et les FAQ ne vous ont pas renseignées ? Nos experts ont réuni toutes les informations de contact en endroit pour vous faciliter la tâche.

Le service client comprend des conseillers téléphoniques disponibles de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.

Vous pouvez aussi contacter Cetelem via Twitter ou Facebook.

Bon à savoir, le service est gratuit.

L’adresse du siège social ainsi que le numéro de téléphone sont disponibles dans l’encadré ci-dessous :

Adresse:1 Boulevard Haussmann – 75009 Paris France
E-mail:customer@cetelem.be
Téléphone:09 69 32 75 0

Les différentes offres de crédit Cetelem

Cetelem possède un éventail d’offres de crédit adaptés à différents besoins.

Parmi les offres majeures vous trouverez :

  • Le crédit véhicule / 2 roues
  • Le crédit travaux déco
  • Le credit renouvelable
  • Le crédit immobilier
  • Le credit projet divers

Le processus pour demander l’un de ces crédits est le même. Ce dernier se divise en 3 étapes : 

  1. La première étape revient à effectuer une simulation en ligne afin de pouvoir calculer le coût total de votre crédit sur une certaine période de remboursement.
  2. Par la suite vous devez remplir une sorte de formulaire de demande de prêt et imprimer le contrat.
  3. La dernière étape consiste à envoyer ce contrat daté et signé accompagné de pièces justificatives.
Les justificatifs doivent être envoyés par la poste, cependant recevoir une réponse rapide au sujet de la qualité de votre dossier est possible : le système de réponse de principe immédiate.

En savoir plus sur prêt personnel Cetelem

Cetelem propose aussi une solution de prêt personnel. Ce type de prêt s’assimile à un crédit à la consommation qui vous offre la possibilité de financer tous vos projets.

Les conditions de remboursement de ce prêt fonctionnent comme pour un prêt traditionnel :

Il dépend du montant que vous souhaitez emprunter.

Néanmoins généralement ce dernier se situe entre 6 et 84 mois. Ce type d‘emprunt possède des paramètres dits fixes.

Voici un exemple utilisé par Cetelem pour vous expliquer le fonctionnement.

Montant du prêt4 000,00 €
Durée12 mois
TAEG1,00%
Mensualités 12
Montant total4 021,68 €

Le rachat de crédit Cetelem est-il possible ?

Bonne nouvelle, avec Cetelem vous pouvez en effet avoir une possibilité de rachat de crédit. Deux options sont possibles:

1. Les avantages du rachat de crédit avec crédit immobilier

  • Simple
  • Pratique
  • Pas de changement de banque nécessaire
  • Un service personnalisé

2. Les avantages rachat de crédit à la consommation sans crédit immobilier

  • Facile
  • Des conseils adaptés à votre situation
  • Un suivi rapide

Quels sont les différents moyens de paiement chez Cetelem ?

Les différents moyens de paiement des mensualités la plus fréquente chez Cetelem est le prélèvement à la source.

Vos mensualités sont donc débitées une fois par mois sur votre revenu.

La date précise de ce débit d’argent peut être modifié. Il est aussi possible d’augmenter le montant de vos mensualités afin d’accélérer le remboursement de votre emprunt.

Bon à savoir : 2 fois par an vous pouvez aussi bénéficier d’une pause de mensualité (au cas où vous rencontriez un imprévu financier).

L’option de virement express est-elle un virement 48h ?

À l’intérieur de la zone SEPA (Single Euro Payments Area), les virements sont généralement exécutés sous 24 à 48 heures. Cet espace de paiement a été établis par les banques membres du Conseil européen des paiements.

Pour un virement hors de l’Espace Économique Européen (EEE) et dans une devise différente à l’euro, le délai peut atteindre un maximum de 4 jours ouvrables.

Afin de réaliser votre virement express vous devez vous connecter à votre espace personnel. Cette option vous permet d’accélérer le transfert de fonds d’un compte à un autre compte bancaire. Dans certains cas il est même plus rapide que le virement en 48h.

La particularité du crédit auto Cetelem

Cetelem a fait des sous-catégories du crédit auto classique afin d’adapter le crédit à votre projet.

Ainsi 4 different types de crédit vous sont proposés :

  • Le crédit auto neuf
  • Le crédit auto occasion
  • Le crédit moto et scooter
  • Le crédit véhicule de loisirs

Le procédé est le même, vous pouvez effectuer une simulation. Les tarifications sont généralement fixes et vous pouvez bénéficier d’un délai de 3 mois (une fois votre dossier validé) pour finaliser votre projet et lancer réellement la procédure.

Pour tout type de crédit auto Cetelem ne nécessite pas d’apport financier vous obligeant à puiser dans votre épargne.