Sbanken er en norsk bank som tilbyr dagligbank- og finansiering til privatpersoner og bedrifter i Norge. Banken er en del av DNB konsernet, men fortsetter å operere som en selvstendig bank. I dag består porteføljen av boliglån, lån uten sikkerhet, billån, bank- og kredittkort og forskjellige spareprodukter. Banken har lenge vært kjent for utmerket kundeservice og lave kostnader takket være sin heldigitale tilnærming til bank virksomhet.
SBanken
| Lånebeløp | 25 000 – 500 000 kr |
| Varighet | 12 – 180 måneder |
| Effektiv rente | 7.48 – 20.73 % |
- Søk enkelt
- Full kontroll
- Fleksibel betaling
Om SBanken
Sbanken er en norsk nettbank for privatpersoner og bedrifter. Banken var ved sin oppstart i år 2000 Norges første nettbank for privatpersoner. Navnet frem til 2018 Skandiabanken, men skiftet deretter til Sbanken. Hos Sbanken får du både vanlige bank tjenester, som boliglån og sparekonto, så vel som forbrukslån, refinansiering og forsikring. Her får du en kort og grei oversikt over tjenestene og prisene Sbanken har å by på.
Sbanken var ved åpningen i år 2000 Norges første rene nettbank, og har med årene fått et godt rykte på seg. Banken var frem til 2015 en del av Skandia-konsernet, som drev bankvirksomhet i Norge, Sverige og Danmark.
De er i dag ikke lenger en del av dette konsernet, og er dermed en helnorsk bank, noe mange norske kunder setter pris på. Løsrivelsen førte også til at de måtte skifte navn fra Skandiabanken til Sbanken.
Hos Sbanken får du alle tjenester du kan forvente å få fra en vanlig bank, og alt foregår på nett. Sparekonto, boliglån, billån, forsikring, kredittkort og refinansiering, er bare noen av mange tjenester som de tilbyr.
Oppsummering av anmeldelsen
For å gi et best mulig inntrykk av banken har vi vurdert den på fem ulike kriterier. Dette inkluderer kundeservice, rente- og kostnader, brukeropplevelse, behandlingstid og ikke minst hvilke øvrige fordeler banken kan gi sine kunder. Alt dette er satt sammen til en omfattende anmeldelse slik at du lettere finner den banken som passer dine behov best.
Noe av det som satt Sbanke på kartet var deres utrolig brukervennlige plattform, og denne kan du lese mer om under avsnittet om brukeropplevelsen. Du vil også finne en rekke opplysninger om deres rentekostnader og andre relevante opplysninger om produktet deres.
Kundeservice
Sbanken har gjennom flere år blitt kåret til en av de beste selskapene i Norge på BIs kundebarometer. Her finner du utvidet kundeservice (07-22) og en praktisk chat for deg som vil komme raskt i kontakt uten å måtte ringe inn. Vi har selvfølgelig vurdert deres profesjonelle kundeservice som del av vår helhetlige vurdering.
Pris
En av de beste fordelene ved å ha lån hos Sbanken, er at du slipper gebyrer. Dermed er er renten det eneste du trenger å tenke på. Sbankens rente er ved forbrukslån normalt på 10,54 %, så konkurransedyktig er den også. Dette har blitt utrolig populært blant norske kunder, da lån uten sikkerhet ofte har høye oppstartskostnader.
Brukeropplevelse
En moderne bank skal gjerne bestå en rekke ulike tester, og dette gjør Sbanken med stil. Ikke bare tilbyr de en utmerket kundeopplevelse, men de har også applikasjon og nettbank som gjør det utrolig lett å holde oversikt over dine forpliktelser i banken. Du finner mer om dette i avsnittet om brukeropplevelse.
Behandlingstid
Hele prosessen til Sbanken foregår digitalt, så her kan det være mye tid å spare. Du må riktignok gjennom de tradisjonelle stegene som er forelagt i forskriften om bankvirksomhet, men alt dette kan du gjøre gjennom nettbanken. På denne måten får du raskere behandlingstid og et svar på søknaden din.
Ekstra Fordeler
Sbanken har ikke noe kundeprogram, men du får blant de laveste kostnadene i markedet. I tillegg får du en heldigital bank, noe som betyr at du har hele banken i lommen uansett hvor du måtte befinne deg. I 21 år har de hatt de mest fornøyde bankkundene i Norge, noe som bør anses som en fordel i seg selv.
SBanken
Sbanken
| Lånebeløp | 25 000 – 500 000 kr |
| Varighet | 12 – 180 måneder |
| Effektiv rente | 7.48 – 20.73 % |
| Alder | 23 år |
| Årlig inntekt | 250 000 kr |
Fordeler
- Kun rentekostnader påløper på lån
- Brukervennlig nettside og applikasjon
- Kundeservice åpen alle dager
- Gode vilkår og betingelser for privatpersoner og bedrift
- Gebyrfri hverdagsbank for alle brukere
Ulemper
- Ingen egne forsikringer
- Du må ha en inntekt på over 300 000 kr.
- Kun digital behandling (ingen filialer)
- Nylig blitt kjøpt opp av DNB Bank ASA
Kundeservice
Når det gjelder kundeservice, så kan Sbanken tilby hjelp både skriftlig og på telefonen. Du kan gjennom hele deres åpningstid ringe inn til kundesenteret, eller du kan ta kontakt med dem på chat så lenge du er logget inn i nettbanken din. Skulle du ønske det, så kan du også sende inn en e-post, men her er svartiden noe lengre.
Noe av det som gjør Sbanken til et praktisk valg er deres rådgivere. Disse er tilgjengelig gjennom kundeservice og kan bistå med det aller meste. Du kan derfor enkelt forhøre deg om privatøkonomien din dersom du ønsker dette. En tilsvarende tjeneste skulle vi gjerne sett hos de andre bankene hvor man ofte må booke en avtale før du får tilgang til noen.
Selskapsinformasjon
| Selskap | SBanken |
| Adresse | Folke Bernadottesvei 38, 5147 Fyllingsdalen, Norge |
| Telefonnummer | (+47) 55 26 00 00 |
Åpningstider
| Mandag | 06.00 – 24.00 |
| Tirsdag | 06.00 – 24.00 |
| Onsdag | 06.00 – 24.00 |
| Torsdag | 06.00 – 24.00 |
| Fredag | 06.00 – 24.00 |
| Lørdag | 06.00 – 24.00 |
| Søndag | 06.00 – 24.00 |
Pris
Alle kostnader hos Sbanken er delt inn i forskjellige kategorier som banktjenester, låne og spare. Her er det riktignok kostnader rundt lån som er det mest relevante i vårt tilfelle, og oversikten her er enkel. Det er ingen gebyrer knyttet til lån hos Sbanken. Unntaket er dersom du søker om boliglån – for da inkluderer det noen statelige gebyrer du ikke kommer unna.
Søker du derimot om forbrukslån, refinansiering eller annet lån uten sikkerhet, så vil du slippe å betale gebyrer. Det er ingen etableringsgebyrer og heller ingen termingebyrer. Den eneste gangen du vil måtte betale et gebyr er dersom du søker om betalingsfri måned, dette vil utløse et gebyr på 199,- .
Vi har så vidt nevnt det, men renten på Sbanken sine lån er hverken det billigste eller dyreste. Den laveste tilgjengelige renten på lån uten sikkerhet er 8,23%, mens den høyeste ligger på 21,23%. De illustrerer et gjennomsnitt basert på sine kunder som ligger rundt 10,44% på denne typen finansiering.
Nykredit requirements
Sbanken er en respektabel bank som ønsker å ta vare på kundene sine, og setter derfor enkelte krav for innvilgelse av forbrukslån.
- Være fylt 23 år
- Ikke ha aktive inkassosaker
- Ha en inntekt på over 300 000 kr
Brukeropplevelse
Det er ingen tvil om at det er mobilbanken som er Sbanken sin primære kontakt med kundene. Denne er lagt opp slik at du kan gjøre stort sett alle daglige aktiviteter på egenhånd. Foretrekker du å bruke nettleseren, så vil du finne en god nettbank også. Straks du har tastet deg inn på nettsiden deres vil du bli møtt av de forskjellige produktene de tilbyr kundene sine.
Her kan du enten søke om lån eller velge å logge inn på kontoen din. Dette gjøres som vanlig med BankID eller BankID appen. Når du har logget inn vil du få en enkel oversikt over alle tjenester du har hos Sbanken. Du kan også endre på søknader, søke om nye lån eller utvide eksisterende kreditt.
Vår vurdering på dette området er at Sbanken tilbyr en utmerket brukeropplevelse som gjør det lett å se hvilke forpliktelser man har. Her kan du gjøre det aller meste selv, og dersom du skulle ha spørsmål eller problemer, kan du ta kontakt med kundeservice på den integrerte chatten.
Behandlingstid
En digital bank gjør behandlingstiden langt enklere, og det er nettopp dette du finner hos Sbanken. Alle søknader om lån og kundeforhold vil bli sendt inn, og deretter behandlet digitalt. Dette sikrer deg en rask og smidig prosess som gjerne ikke tar mer enn noen få virkedager. Du sender også inn all nødvendig dokumentasjon digitalt slik at kundebehandleren har alt lett tilgjengelig.
For deg som vil vurdere å søke lån betyr det at du slipper møte opp på et kontor, sende papirer i posten eller lignende. Du trenger bare internett og kopier av de aktuelle papirene du skal sende inn. Resten av behandlingen foregår i digitale skjemaer som er lett tilgjengelig på nettsiden til Sbanken straks du har valgt å åpne en søknad.
Ekstra Fordeler
En del banker har etterhvert dukket opp med forskjellige kundefordeler og fordelsprogrammer, men dette er ikke tilfellet hos Sbanken. Noen vil nok se på dette som noe negativt, men det faller bare ikke inn i modellen deres. Sbanken er en enkel digitalbank som tilbyr brukervennlige løsninger. Dette innebærer så lave og få gebyrer som mulig, noe som ville vært problematisk dersom de skulle tilby mye utover sin kjernevirksomhet.
Det du får i stedet er utmerket kundeservice, konkurransedyktige priser og en svært brukervennlig nett- og mobilbank. Dette sørger for at du raskt og enkelt kan få gjort de oppgavene du har behov for, så får du heller finne fordelsprogrammer andre steder.
Konklusjon
Sbanken er en norsk bank som tilbyr finansiering- og hverdagsbank til private og bedrifter i Norge. Her finner du et godt utvalg tjenester som inkluderer boliglån, billån, forbrukslån og refinansiering av lån uten sikkerhet. I tillegg har de brukskonto, kort og det tradisjonelle som du finner hos en bank.
Vår konklusjon rundt denne långiveren er at Sbanken er konkurransedyktig på både pris og produkt, men at noen kanskje vil foretrekke muligheten til å oppsøke banken fysisk for bedre kundeforhold. Er du derimot mest opptatt av lave gebyrer og rente på lånet ditt, så vil dette være et godt alternativ for deg som skal søke om lån.
Det er verdt å merke seg at Sbanken nylig har blitt et datterselskap av DNB Bank ASA og noen produkter kan derfor være overlappende. Imidlertid operer banken som et selvstendig foretak, og du kan derfor oppnå egne vilkår ved å søke hos Sbanken.
Kundeanmeldelser på Trustpilot
Se de siste tilgjengelige Trustpilot-anmeldelser av Sbanken
1.2
Etter 21 år som tilfreds kunde i…
Etter 21 år som tilfreds kunde i femstjernersbanken Skandiabanken/Sbanken ble den oppkjøpt og ødelagt av Dnb. Jeg forlater Sbanken som en meget utilfreds kunde når Sbanken/Dnb kan få fingeren ut og flytte mine fond.
Dette er virkelig Norges dårligste…
Dette er virkelig Norges dårligste kundeservice.
Etter oppkjøpet av Sbanken har det…
Etter oppkjøpet av Sbanken har det blitt ett elendig konsept! Appen er et skikkelig tilbakesteg i brukervennlighet og alle de gode tingene som Sbanken en gang hadde er nå ikke-eksisterende. Rammelånskonto har ikke oversikt over inn og utbetalinger, og overføring fram og tilbake tar nå dagevis(3 days and still counting!!) Før var overføringer gjort på sekundet… Bytter bank.
