I den här recensionen kan du läsa om Credway bank, en långivare som erbjuder snabblån till privatpersoner på internet. Credway skiljer sig från andra onlinelån då de bland annat erbjuder fast ränta och inga dolda avgifter. Fortsätt läsa för att lära dig om ett lån från Credway passar dina behov.
Om Credway
Credway är numera en del av Northmill, en svensk neobank vars vision är att förbättra sina kunders ekonomi. Banken erbjuder en begränsad skara tjänster som inkluderar både gratis konto och kort med en buffert på upp till 50.000 kronor. De erbjuder även ett flertal tilläggstjänster för företagskunder.
Banken har en historia som sträcker sig tillbaka 2006, och har sedan dess hjälpt över 600.000 kunder med den buffert som de behöver.
Credways charm ligger i deras kundfokus. De är lätta att ha att göra med, är villiga att svara på eventuella frågor och funderingar, samt erbjuder en övergripande bra upplevelse. Det är enkelt att ansöka om en kontokredit, samtidigt som de säkerställer att du faktiskt har möjlighet att betala tillbaka beloppet.
Därmed är det inte särskilt konstigt att över en halv miljon svenskar har vänt sig till företaget under årens gång.
Sammanfattning av recension
Credway är en modern men erfaren kreditgivare som erbjuder krediter av mindre art – upp till 50.000 kronor. Deras tjänst är lätt att använda tack vare de moderna metoder som hittas på hemsidan, samtidigt som deras kundtjänst är kompetent och tillmötesgående nog att bidra med en bra användarupplevelse.
Priset ligger i linje med vad som förväntas av en aktör som detta, men är självklart betydligt dyrare än exempelvis privatlån. Dessa krediter fyller dock ett annat syfte, något som Credway förtydligar på hemsidan.
Kundtjänst
Credway har en professionell kundtjänst som finns tillgänglig under förlängda kontorstider.
Vill du ställa en fråga när kundtjänsten är stängd är du välkommen att söka kontakt via e-post, eller fylla i ett formulär på webbplatsen med en önskan att bli uppringd.
Det går också bra att skriva i livechatten, då får du svar när representanterna är på plats igen.
Pris
De priser du får ta del av hos Credway ligger i linje med vad som förväntas för den här delen av branschen. Här används en månadsränta snarare än årsränta, och kan bli ganska dyrt i det långa loppet. Det är därför många använder Credway som en kortsiktig lösning.
Användarupplevelse
Det finns inget att klaga på vad gäller den användarupplevelse som erbjuds hos Credway. Här är det rakt på sak, och de är tydliga med vad som erbjuds och vad som förväntas av dig. Du får även möjlighet att använda BankID för att verifiera din identitet, något som möjliggör snabb hantering.
Behandlingstid
När ansökan väl är godkänd bidrar Credway med snabb utbetalning som ofta sker samma dag, dock endast till vissa banker. Hur lång tid det tar innan en ansökan är godkänd har att göra med om den är komplett, om banken har några frågor, tillsammans med ett flertal andra faktorer.
Andra fördelar
Eftersom Credway är en del av Northmill finns det även ett flertal andra tjänster tillgängliga. Här erbjuds bland annat lösningar för dig med företag, vilket gör att du kan använda samma bank för din privatekonomi och företag.
Fördelar med Credway
- Svar direkt och pengar på kontot samma dag.
- Flexibla uttag och återbetalningsperioder.
- Lån utan UC.
Credway Nackdelar
- Högsta lånesumman är 50 000 kr, vilket gör att lånet inte passar den som behöver låna större summor.
- Credway godkänner inte lån om öppet skuldsaldo finns.
- Credway erbjuder högkostnadskredit, vilket innebär att lånet kan bli väldigt dyrt om du behöver lång tid på dig att betala.
Kundtjänst
Om du behöver komma i kontakt med en representant från Credway kommer du att bli hänvisad till Northmill, eftersom de använder sig av samma kundtjänst. Här kan du både ringa och skicka mail, men du kan även använda deras implementerade kontakttjänst direkt på hemsidan.
E-post kan du skicka när som helst, men deras telefonservice är endast öppen mellan 08:00-19:00 på vardagar.
Det finns även ett mindre antal frågor och svar som du kan ta del av. Här får du svar på de mest grundläggande frågorna, exempelvis hur mycket du minst måste betala på ditt lån, med mera. Du får även tillgång till ett flertal djupgående artiklar som mycket väl kan ge dig svar på de frågor du har, därmed kan det vara en bra idé att ta en titt på detta innan du hör av dig till kundtjänsten.
Om du måste höra av dig till en representant från företaget kan du förvänta dig snabb och tillmötesgående service. Deras kundtjänst är även enkel att hitta tack vare de tydliga knappar som finns på de olika delarna av hemsidan.
Företagsinformation
| Företag | Credway |
| Adress | Regeringsgatan 20, 111 53 Stockholm |
| E-post | hej@northmill.se |
| Telefon | 08-4000 70 40 |
Öppettider för kundtjänst
| Måndag | 08:00 – 19:00 |
| Tisdag | 08:00 – 19:00 |
| Onsdag | 08:00 – 19:00 |
| Torsdag | 08:00 – 19:00 |
| Fredag | 08:00 – 19:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
Pris
Med tanke på att Credway fokuserar på mindre krediter med lägre krav är det inte särskilt konstigt att räntorna är ganska dyra. De är dock väldigt tydliga med kostnaderna för deras lån, något som går att utforska direkt på hemsidan i takt med att du ansöker om ett lån.
I jämförelse med liknande tjänster erbjuder Credway en ganska genomsnittlig ränta, varken bra eller dålig. Den ligger i linje med vad som förväntas inom branschen, därmed kommer du säkerligen inte stöta på några större överraskningar på denna punkt.
Informationen om detta skulle dock kunna vara aningen tydligare. Det hade varit hjälpsamt om det hade funnits ett verktyg som gör det tydligt hur mycket lånet kommer kosta, samt som visar de enskilda parametrarna som är associerade med lånet.
Krav för Credway
- Du måste vara 18 år eller äldre.
- Din årsinkomst får vara minst 120 000 kr.
- Du måste vara folkbokförd och bosatt i Sverige.
- Inget öppet skuldsaldo hos Kronofogden.
- Du måste kunna identifiera dig med elektronisk eller manuell legitimering.
Användarupplevelse
Användarupplevelsen ligger i linje med vad som förväntas av en modern långivare som Credway. Deras hemsida är smart utformad för att du snabbt och enkelt ska komma igång med ansökan, samtidigt som du med lättja kan navigera till de andra delarna av hemsidan.
Du kan även förvänta dig responsivitet när du besöker deras webbplats, vilket betyder att hemsidan fungerar bra på både datorn och mobila enheter. Därmed är du inte låst till en typ av enhet när du ska besöka och utforska hemsidan. Layouten är även enkel och avskalad, vilket förhindrar att du blir överväldigad av många olika alternativ.
Sist men inte minst använder de BankID som verifikationsmetod, något som automatiserar en stor del av processen. På så sätt slipper du fylla i fysiska papper, vilket resulterar i en snabbare behandling och utbetalning av lånet.
Behandlingstid
Credway erbjuder snabba lån, vilket innebär att du får pengarna snabbt.
När din ansökan godkänts av långivaren har du kreditbeloppet tillgängligt direkt under “mina sidor”.
Om du ansökt under Credways öppettider får du svar direkt.
När du vill föra över pengarna till ditt konto gör du det enkelt genom att logga in och välja önskat belopp.
Om du har Swedbank, Nordea, SEB eller Handelsbanken överförs pengarna inom en timme under bankens öppettider. Vid annan bank gäller:
Uttag måndag till fredag före kl. 13.30: Pengarna på kontot samma vardag.
Uttag efter kl. 13.30: Pengarna på kontot nästa bankdag.
Andra fördelar
Det finns en hel del fördelar med Credway, varav majoriteten av dem har behandlats högre upp i den här recensionen. Men det finns även ett flertal andra faktorer som är värda att nämna, exempelvis det faktum att bolaget inte använder UC som kreditupplysningstjänst. På så sätt påverkas inte din kreditvärdighet hos UC i en negativ riktning i samband med ansökan.
Om du ansöker om ett Northmill-kort och kontokredit via deras webbplats, kan du förbättra processen ytterligare. Här får du möjlighet till smidigare uttag som är möjliga dygnet runt, oavsett dag på veckan.
En annan viktig fördel är det faktum att räntan och kostnaderna är fasta och tydliga, något som bidrar med en transparent upplevelse vad gäller hur mycket lånet kommer att kosta dig.
Slutsats
I slutändan erbjuder Credway en bra upplevelse på det stora hela. Deras lån är ganska dyra, men inte dyrare än deras närmaste konkurrenter. Priserna är genomsnittliga för den här delen av branschen, och de är tydliga med de kostnader som är förenade med deras lån.
Den användarupplevelse som erbjuds är smidig och tydlig, mycket tack vare den avskalade design som de har valt att använda sig av. Tack vare detta är det enkelt att hitta till de olika delarna av sidan, samtidigt som de bidrar med tillräckligt med information för att du ska förstå vad som erbjuds.
Om du behöver komma i kontakt med företaget får du ett flertal kanaler att välja mellan, vilket gör att du kan välja det alternativ som passar dig bäst. Deras kundtjänstmedarbetare är duktiga och tillmötesgående, samt svarar gärna på frågor och funderingar. Öppettiderna är bra, men det hade varit trevligt om de i framtiden kan lägga till möjligheten till kommunikation även på helgerna.
På det stora hela bidrar Credway med en bra lånetjänst som är uppskattad på den svenska marknaden.
